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御 風而上 品牌並駕
12美吾髮
常提及的「誠心、創意、鬥志」更內化成為企業
文化的一部分，反映了美吾髮的品牌精神。賴育
儒解釋，誠心指的是不欺騙消費者、不誇大不實
產品效果；創意指的是與消費者溝通的方式要有
創意，儘管產品訊息必須根據事實，但行銷活動
可以活潑、有創意；鬥志則是勇往直前的台商精
神，即使面臨困苦的環境，還是要把事情做好。
秉持著這樣的企業信念，美吾髮在進軍中國大陸
市場時，也優先考慮以產品實力來一較高下，以
誠信來贏得消費者認同，希望能與習慣誇大的大
陸品牌做出適當的區隔。
訴求台灣精品，主打高端市場
大陸低價市場雖然擁有廣大的消費族群，但
是台商拼不過大陸本土廠商的低價攻勢，唯有鎖
定高價市場才能同時帶來業績與利潤。賴育儒觀
察，在百家爭鳴、快速起飛的大陸市場，台灣品
牌依舊擁有一定的溢價效果，走低價策略反而無
法彰顯美吾髮的競爭優勢。如何連結大陸消費者
喜愛台灣精品的心態，進一步透過精準的行銷操
作切入高端市場，是美吾髮在大陸市場一個很大
的機會。
美吾髮的洗髮沐浴產品在大陸市場已耕耘一段
時間，並且在消費者心中建立高級品牌的形象，
染髮霜以「台灣製造、台灣精品」的定位，經營
高端優質市場，在當地電視購物通路銷售，創造
一年幾十萬盒的佳績。美吾髮特別針對橡果國際
電視購物的購買者進行滿意度調查，結果獲得高
達九成以上的消費者滿意，更證明美吾髮護髮染
髮霜的產品力贏得市場高度肯定。
美吾髮在大陸市場採取多元化通路策略，電
視購物、大賣場、高檔精品店與百貨商場、具指
標性的連鎖通路都是經營的重點。執行長賴育儒
表示，第一階段目標是讓愈多消費者更方便地接
觸到、買到美吾髮的優質產品，建立穩固的基本
客層，美吾髮對自己的產品實力非常有信心，一
旦使用過美吾髮產品，這些消費者自然而然會成
為忠實顧客，進而發揮口碑行銷的效益。今年10
月，美吾髮染髮霜進入大潤發華東地區30家績優
分店，成功跨出連鎖通路布建的一大步。未來除
了將透過賣場經營，徹底了解當地消費者的消費
行為及交易條件，美吾髮也將培養當地幹部，進
一步在當地市場深耕。執行長賴育儒更訂下每10
人就有1人使用美吾髮染髮劑的目標，展現經營大
陸市場的旺盛企圖心。
注入新活力，品牌再活化
這麼多年來，美吾髮不斷嘗試融入新思維，而