國際行銷戰略營② Make Your Mark全球市場信任布局
- 類別：企業交流會
- 發布日期：
- 資料來源：台灣品牌耀飛計畫
| 活動日期 | 115年8月26日(三) 09:30-16:10 |
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| 活動地點 | 集思台中新烏日會議中心3樓瓦特廳 |
| 主辦單位 | 經濟部產業發展署 |
| 執行單位 | 財團法人台灣經濟研究院 |
為協助台灣企業精準出海，8/18台北場、8/26台中場【Brand Forward Camp國際行銷戰略營】，將透過「品牌定位 × AI數據 × 創新創意 × 國際擴張」的多元賦能，協助企業主完成四個階段的轉化💡
本場上午【The Trust Gap與Moment of Truth】，邀請到Subkarma薩巴卡瑪，帶企業找到真正的差異點（POD）、挖掘品牌DNA，把技術優勢轉譯成買家聽得懂的語言，跳脫價格競爭，成為市場的「優先選擇」👍
下午【Content Value】邀請到FLA法樂數位創意分享AI當道下，如何產出具備品牌人格的高價值內容；【Digital Power】邀請到awoo阿物科技分享如何透過GEO數位威信布局，讓品牌贏得優先推薦；最後【Beyond The Booth】由Subkarma薩巴卡瑪以策略工具引導企業，讓企業到海外參展不只吸引客戶目光，更能強化品牌、建立關係，交出可被衡量的成果！
| 主講者人 | 演講重點節錄 |
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| 【The Trust Gap】 成交的關鍵，從來不是產品 Subkarma薩巴卡瑪 James Soames 創辦人暨品牌總監 |
❇️優秀的產品能讓企業進入客戶的考慮範圍，但最終影響選擇的，不只是技術、規格與價格，更關鍵的是「信任」。 ❇️AI讓專業內容與設計更容易被快速生成，但過度依賴AI，也可能降低消費者對企業真實性與專業度的信任。 ❇️透過社群媒體、網站與展會讓消費者先看見，使其進一步理解產品差異並建立信任；消費者真正需要的是做出選擇的信心與確定感。 ❇️技術能力必須轉化為消費者能辨識與相信的價值；企業「能做到」與消費者「相信你做得到」之間，存在信任缺口。 ❇️品牌占據的不是市場，而是記憶；目標不只是成為「最好的選擇」，而是成為「理所當然的選擇」。 ❇️與消費者溝通時，應簡化產品功能與規格的說明，聚焦核心價值與市場角色，讓消費者快速理解產品差異，進而影響偏好與價格接受度。 |
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【Moment of Truth】 |
❇️信任會沿著消費者旅程逐步累積，企業應掌握各階段最重要的關鍵信任時刻，持續強化消費者的信任與選擇意願。 ❇️定位是企業對消費者的承諾，而關鍵信任時刻則是消費者實際感受到企業是否做到承諾的時刻。 ❇️消費者信任可從四個MOT關鍵時刻觀察與累積：接觸前的市場聲譽（Less-than-Zero MOT）、搜尋與比較（ZMOT）、第一次正式接觸時的價值溝通（FMOT），以及第二次實際體驗中的承諾驗證（SMOT）。 ❇️搜尋結果、AI 回答、型錄名冊及推薦口碑都是形塑消費者第一印象的重要場域，透過一致的資訊傳達，可持續強化企業定位與市場認知。 ❇️與消費者溝通時，應先理解其問題與需求，再以清楚的資訊與回應，建立對企業專業與解決能力的信心。 |
| 【Content Value】 AI當道下的品牌靈魂原創 FLA法樂數位創意 吳玉琥 聯合創辦人 |
❇️在AI時代，品牌需要「判斷」什麼該說、什麼不該說，更要能把品牌價值轉化成有靈魂、能讓消費者記住的「故事」，建立起品牌的護城河。 ❇️當AI生成內容成為基本配備，消費者反而會更加重視實體體驗與參與感。品牌下一階段追求的不只是曝光，而是要與消費者建立更深的品牌信賴與互動關係。 ❇️策略的起點，是看見資訊裡的矛盾。品牌故事的脈絡不能只停留在表面數據的挖掘，而要從消費者行為、網路輿論與市場資訊中找到問題點，進一步轉化說故事的創意與策略。 ❇️遇到品牌危機時，可以試著重新理解事件、找到新的切入點。講者以泡麵品牌為例，在面對鋪天蓋地的負面評價中，品牌反而放大負評且表示勇於一一改正，就有機會翻轉負面局勢。 ❇️真正的創意是建立在可驗證、可重複的策略邏輯上。品牌溝通不是每一次都從零開始，而應累積自己的策略方法與品牌資產，讓溝通創意建立在清楚的商業策略之上。 |
| 【Digital Power】 GEO 數位威信布局：掌握生成式搜尋優化，贏得AI引擎優先推薦的戰術 awoo阿物科技 蔡俊達 共同創辦人 |
❇️SEO追求的是「讓消費者找到你」，GEO則進一步追求「讓AI推薦你」。當消費者直接詢問AI該選哪個品牌時，企業真正要競爭的是能否進入AI的推薦名單，甚至成為優先答案。 ❇️GEO的推薦重視E-E-A-T四個維度的內容，包括經驗（Experience）、專業（Expertise）、權威（Authoritativeness）與可信度（Trustworthiness）。企業應把真實經驗、專業知識、獎項、成就與實績，整理成可被AI理解的資訊。 ❇️在為了GEO欲產出內容之前，應先找出品牌核心價值與主要賣點，並延伸對應至消費者需求，形成具有邏輯與深度的內容架構，才能讓AI更完整理解品牌。 ❇️企業不一定要有很大的品牌優勢，關鍵其實是要找出自己的獨特銷售主張(USP)。越具體、越有辨識度的特色，越容易對應到AI的推薦需求。 ❇️GEO必須建立「測量—分析—改善—再測量」的循環，企業可以持續追蹤品牌是否被AI提及、是否引用官網內容、AI如何描述品牌，以及競品表現，逐步掌握AI推薦的模式。 |
| 【Beyond The Booth】 展覽結束後，他們還記得你嗎？ Subkarma薩巴卡瑪 Anthony Soames創辦人暨設計總監 |
❇️企業參展前必須先確認目標是開發新客戶、維繫既有客戶、品牌曝光、展示新品或是進入新市場。依據目的的不同，展位設計、活動規劃、溝通的訊息都應有所不同。 ❇️展覽不是單純展示產品，而是客戶與品牌接觸的重要關鍵時刻。企業應思考客戶走進展位後，希望讓他們感受到什麼、記住什麼，以及如何透過空間創造獨特的品牌體驗。 ❇️展位溝通最重要的是One Message，而不是展示大量繁雜的資訊。企業應將產品與品牌價值濃縮成一句清楚的核心訊息，讓參展者在短時間內理解並記住品牌。 ❇️許多台灣企業展位充滿產品規格、價格、專利與功能資訊，但容易讓訊息失焦。展覽應從「介紹產品」轉向「表達品牌」，讓客戶理解品牌企業是誰、價值在哪裡，以及與競爭者有何不同。 ❇️同一品牌進入不同國家，展位設計需要因地制宜。因應不同國家的文化與溝通習慣，圖像、色彩、活動與表達方式都要適度調整，順應當地情勢。 ❇️展覽成效不能只看人流與曝光，而要形成「品牌曝光 × 訊息清晰度 × 72小時內跟進」的完整鏈結，讓參觀者記住品牌、產生有效討論，最終將接觸轉化為商機與訂單。 |
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