自由系統
自由系統「雇主品牌」的革新之路
自由系統是全台第一間 MSP ( Managed Service Provider )，根據公司業務發展需求，進行客製化的資訊委外規劃。
自由系統正面臨著幾項挑戰。首先，由於團隊組成較為年輕，公司期待強化員工對核心價值的認知，以提升員工對組織之認同感。此外，也期望將教育訓練流程標準化，建構清晰的人員成長路徑，藉此推動組織擴展，並確保服務品質穩定一致，為長期發展奠定堅實基礎。
為協助自由系統達成品牌期望和解決品牌發展遭遇問題，本專案由顧客研究開始，以一對一訪談形式，深入瞭解顧客的購買決策歷程、考量因素與行為脈絡，作為品牌再定位與後續品牌體驗優化的決策依據。接著以系統化的品牌策略建構工作坊引導管理團隊制定品牌策略。最後執行品牌教育，實際讓公司成員能夠將策略內化為工作計劃。
藉由經濟部品牌計畫品牌輔導專案，自由系統經過多場系統化工作坊的討論後，已確保各部門對組織核心價值有清晰的理解，實現員工對品牌認知的一致性，並能展現與組織價值相符之行為，進而強化對外品牌形象，也進一步將品牌經營內化於日常工作流程，成為公司長期發展的核心驅動力。
- 發布日期：2025-06-23
- 資料來源：台灣品牌耀飛計畫
「透過輔導，自由系統深化員工對於品牌之共識，強化對外識別與定位，並建立顧客體驗管理系統，為永續成長注入動能。」
自由系統股份有限公司執行長 俞伯翰
