診斷服務說明

目的：

為加速創意生活產業之發展，改善創意生活事業經營體質，深化創意生活產業業者之事業經營，或促成創意生活事業產生，結合各領域資深專家，提供深度訪視診斷服務，協助業者創意策略發展。

服務對象 ：

• 通過經濟部產發署評選為創意生活事業之企業。
• 於本國內合法登記，準備發展創意生活產業之企業。

診斷項目

創意生活產業之診斷服務範疇函括以下各項：創意研發與策略規劃、顧客關係與服務規劃、故事企劃與設計規劃、體驗活動設計規劃、場域美感設計規劃及新創事業與其他創意生活課題規劃。

相關注意事項

113年計畫提供診斷服務8案，診斷服務範疇函括以下各項：

一般經營管理、故事創意、產品設計、科技美學、服務體驗過程、場域動線安排、區域功能配置、活動體驗過程、顧客導向態度、綠色永續等。

診斷服務計畫申請注意事項

項目	案件申請	備註
產發署評選認定創意生活事業之企業	申請以一次乙件為原則	提供一至二次免費到場診斷，第三次以上酌付診斷費用
一般業者	申請以一次乙件為原則	提供一次免費到場診斷，第二次以上酌付診斷費用

申請期限：

自公告後開始受理。

線上申請網址：https://keid.nat.gov.tw/creativelife/service/member/login  

 

連絡方式：

電話：(02)2391-1368 # 1315 蔡小姐

E-mail：c1315@csd.org.tw

專案輔導計畫
115年創意生活產業發展計畫專案輔導受理中，符合申請資格之創意生活事業，請於115年3月6日(五)前至本官網「計畫專區」之「線上申請服務」，登入後點選「申請診斷」填寫資料表並送出，由本計畫工作小組確認後，依需求安排診斷服務，若未完成上述程序而自行送件者，一律不受理輔導申請，敬請配合，謝謝。

目的：

經濟部產業發展署推動創意生活產業發展，鼓勵業者進行升級轉型或新創事業發展，以創意生活推動經驗，串聯創意生活事業共同建構體驗經濟生態系，也透過多元方式鏈結關係人口、串結在地特色展現經濟面、社會面與環境面的影響力，建立多樣化並可永續發展的商業合作模式，透過開發永續服務產品，為地方注入產業發展動能，成為升級轉型亮點案例，發展地方創生、擴散產業影響力，邁向永續、共好的產業生態。 

申請資格：

• 受輔導業者：經濟部產發署評選為「創意生活事業」之業者為主要提案者。
• 聯合提案業者：由創意生活事業為主要提案者，並須與2家企業或組織合作。

輔導重點

實施作法

1. 目標 引導創意生活事業以體驗經濟為核心，串接跨領域企業與組織資源，建構具市場導向之體驗經濟生態系，以顧客完整體驗輔導（Total Customer Experience, TCE）協助業者發展創新且穩定成長的營運模式，清楚呈現產業之核心價值主張，並透過合作模式的深化，提升地方產業動能與整體競爭力。 2. 作法 鼓勵創意生活事業以合作為導向進行提案，須至少與 2 家（含）以上企業或組織建立合作關係，共同規劃與開發具市場性之商品或服務項目，並聚焦以下重點方向： (1) 數位應用：引導業者導入數位轉型工具、智慧應用或線上體驗服務，強化體驗流程與經營管理效能，提升市場觸及率與營運效率，擴大服務與產品之應用場景。 (2) 永續應用：引導業者結合綠色設計、循環概念或社會與文化永續價值，深化品牌內涵與企業社會責任，並建立具體可行之商業合作模式與營運機制，促進跨域整合，形塑互利共生之產業合作關係。 3. 輔導項目 (1) 價值行銷：盤點企業現有資源與特色，明確企業定位、市場區隔與目標客群等項目，確立品牌識別及行銷溝通基礎。 (2) 產品開發：結合品牌定位與市場需求，進行新商品之概念發想、設計與上市銷售佈局。 (3) 體驗設計：針對服務內容進行整體體驗流程之分析與優化，提升使用者參與感受與體驗價值。 (4) 市場拓展：透過市場先期調研與通路分析，拓展商品或體驗遊程之市場合作。

申請與前期診斷 申請輔導之業者，須先提出「諮詢、診斷與輔導申請表」一份，由本計畫輔導團隊辦理訪視與診斷作業，以確認業者之輔導需求符合本計畫實施內容與推動方向。未完成前述程序者，將視為不符輔導作業規範，恕不受理其專案輔導申請。 提案與審查 經本計畫輔導團隊完成訪視診斷後，由「創意生活事業」聯合至少2家企業或組織，共同提出輔導提案簡報。提案內容應符合本計畫之輔導目標、作法及項目，並包含企業簡介、合作生態系架構、工作項目、執行期程、經費配置及預期成果效益等說明。 經費原則與執行機制 每案輔導專案之政府輔導經費以新臺幣75萬元為上限，業者須另提列不低於新臺幣75萬元（含稅）之廠商自籌款，不足經費由業者自行負擔，且廠商自籌款不得因政府輔導經費調整而減少（實際核定經費依政府計畫核准結果為準）。本輔導專案由財團法人中衛發展中心統籌執行。 案件數與成果配合事項 本計畫原則以輔導2案為目標，得視實際申請及評選情形酌予調整，相關經費亦將依通過案件數進行分配。獲選業者須配合本計畫後續辦理之行銷推廣、成果發表及相關宣傳活動。

申請時程：

• 本計畫申請採二階段作業：

第一階段－診斷申請：自公告日起至115年3月6日（五），提出診斷申請並繳交相關申請文件。

第二階段－輔導申請：完成第一階段診斷者，於115年4月15日（三）下午5時止，提出輔導申請並繳交相關申請文件，寄電子郵件至中衛蔡小姐c1315@csd.org.tw，逾期不予受理。

執行期限：

簽約日起至115年10月31日止。

申請方式：

(一)諮詢、診斷與輔導申請表（附件一）

(二)專案輔導業者申請文件查檢表（附件二）

(三)受輔導業者合作同意書（附件三）

(四)蒐集個人資料告知事項暨個人資料提供同意書（附件四）

(五)聯合提案業者合作同意書（附件五）

(六)創意生活專案輔導計畫簡報格式（附件六）

(七)創意生活專案輔導計畫書格式（附件七）

連絡方式：

電話：(02)2391-1368 # 1315 蔡小姐

E-mail：c1315@csd.org.tw
輔導辦法下載