宜蘭餅代言人劉瓊鎂為前空姐，故門市標榜空姐級服務，並定期為員工實施教育訓練。企業識別系統及館內的裝潢均具備傳統喜慶氛圍，產品包裝則是走穩重路線,以金黃色及大紅色為主色調。提供詳細介紹其四大類模具材質、圖案意涵以及糕餅與文化的關係，並於導覽中介紹生命禮俗與宗教信仰,傳統節慶和糕餅的淵源。

宜蘭餅發明館體驗活動的設計，為體超薄牛舌餅的製作過程， 強調成品的口感、長度、厚薄度及外型美觀，亦即工藝級製餅：質、形、色、技、用五大元素，宜蘭餅發明館透過說明板提供中英兩種語言自導式暢遊體驗，建築外觀設計以傳統建築元素為主，結合傳統生活文化元素(如紅龜粿祈福舞台)做為主要視覺動線。

場域室內戶外皆具備高度綠美化,並依照四時花季變換植栽陳設，豐富的糕餅文物藏量是愛好者,研究者的珍貴資料庫,為豐富產業的人文歷史,還特別依照材質,用途,塗式等加以分類,並撰寫專文論述，二館的3D去位攝影棚,以戀愛及婚禮為主要互動主題,可讓情侶,配偶或新人發揮創意,拍攝令人永生難忘的KUSO婚紗照及放閃照