茶是生活中的一部分，遊山茶訪以貼近現代人的生活習慣，將茶葉帶入日常生活中。此外，透過製茶工藝的呈現，體現出茶葉的文化價值。讓茶除了用解渴，也體驗茶的工藝精髓。遊山茶訪茶文化館空間設計靜謐，質感佳。具有中文、英文、日文服務。精緻小巧的環保包裝，符合現代人的生活需求。同仁具備中文、英文、日文茶葉介紹訓練與服務教育訓練。以科學與貼近生活的方式詮釋茶飲用、茶工藝、茶文化。

遊山茶訪的空間、燈光、陳列、導覽系統、包裝委由知名設計師進行設計，舉辦茶相關課程，陳列藝術家作品，體現茶文化之美。將靜謐的空間、舒服的燈光、合宜的陳列、多種茶葉的聞香與品嚐、適當的音樂等結合，提供給客戶印象深刻的五感體驗。提供多樣化茶活動，包含茶園參訪、Q茶球體驗、焙茶體驗、茶葉品鑑、製茶體驗。每樣茶活動前解釋原因與原理，體驗過程重新設計，以舒服但不辛苦的方式，讓克戶留下深刻體驗。藉由親手體驗，包含茶園參訪、Q茶球體驗、焙茶體驗、茶葉品鑑、製茶體驗，了解茶的豐富茶文化內涵與製茶艱辛之處。

經營空間委由專業團隊分工設計，包含建築設計、室內空間設計、傢俱設計、燈光設計、指標設計、導覽系統、陳列設計、商品設計。遊山茶訪茶文化館為相當精美與細緻的茶生活文化體驗館。經營空間進行管理分區，由專人照顧整理、整頓、清掃、清潔、素養，每日主管依照工作區分表進行抽查。門口具有多國語言導覽地圖。經營空間委由專業團隊分工設計。